こんにちは。長崎ホームページ無料相談所スタッフの安永です(^^)
お客様のよくあるご相談をご紹介します。

Q.集客にホームページは絶対必要?

ご相談内容:
「飲食店をやっています。集客のためにホームページは絶対必要ですか?」

安永:
ご相談ありがとうございます(^^)
結論から言いますと、ご予算が許すならば、絶対にホームページはやった方がいいです!

インターネットが普及した現在。ホームページがなくてもアナログな営業活動のみで集客し、営業を続けているケースはまだまだたくさんあります。
しかし、スマートフォンやタブレットが普及し、「興味関心のあること」「欲しい物の情報」をWEBからいつでも入手できる時代です。このような時代に、インターネットを活用しない手はありません!

今回は、集客のためにホームページを開設した方がいい3つの理由について解説します。

①なんでもスマホで検索する時代

さて、Aさんは今週末に友人と外食をしようと考えています。「いつもの馴染みの店ではなくて、たまには違う店に行ってみよう」と考えたとき、Aさんが次に取る行動はなんでしょうか?

・食通の友人や会社の人におすすめの場所を聞く。
・食事を取る友人にLINEでどこがいいか相談する。
・地元のローカルテレビの外食特集を見る。
・地元のフリーペーパーや雑誌を見る。

などなど、お店を知るきっかけは、様々あるかもしれません。
でも、最終的には、そのお店をスマホで検索しませんか?

ある調査によると、85.7%の若者がコロナ禍の飲食店探しにおいてネット検索する機会が多くなったと回答しています。

参考:85.7%の若者が、コロナ禍の飲食店探しにおいて「Google・Googleマップ検索」の機会増加。「現在地から近いお店検索」×「グルメサイトで評価確認」のハイブリッドな飲食店検索ニーズの高まりか

②ネット×リアルの連携

ホームページはお客様との接点を増やす手段の一つです。

「新聞広告や折込チラシよりもホームページが優っている」ということではありません!これらの媒体には、それぞれ特性があります。訴求するターゲットにあわせて使い分けることが大切です。

例えば・・・
アナログな営業手段であるチラシ等の配布。
+チラシにホームページのご案内も掲載する。

ネットとリアルの場を連携させることができ、お客様との接点の増加が期待できます。

ただ「かっこいいホームページ を作れば集客できる!」というわけではなく、ネットとリアルの場を連携も考えて、ホームページ を制作する必要があります。

③成約率が高い

ホームページにアクセスした人は角度の高いお客様です。

あなたの商品やサービス名を検索してアクセスしてきた人は、あなたのサービスに興味・関心を持っている確率が高いです。

「まったく関心が無い人」
「あなたの商品やサービスに興味・関心がある人」

どちらに商品を売る方が簡単でしょうか?
後者に違いありません♪

まとめ

Q.集客にホームページは絶対必要?

A.ご予算が許すならば、絶対にやった方がいいです!

集客のためにホームページを開設した方がいい3つの理由

①なんでもスマホで検索する時代
②ネット×リアルの連携
③成約率が高い

いかがだったでしょうか。「もっと集客したい!」「見込み客との接点を増やしたい!」とお考えでしたら、ホームページの導入をぜひお勧めいたします(^^)v

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